TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD – OBRÍN IA

Al acceder o utilizar la plataforma Obrín IA, el usuario declara ser mayor de edad, tener capacidad legal y acepta estar legalmente vinculado por los siguientes Términos y Condiciones.

1. NATURALEZA DEL SERVICIO Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD (LGUC)

Obrín IA es una herramienta de asistencia tecnológica basada en Inteligencia Artificial (IA) para el diagnóstico constructivo. Los reportes de la Plataforma son estrictamente referenciales y de apoyo. NO reemplazan el criterio, la planimetría, la supervisión ni la firma de un Profesional Competente exigido por la Ley General de Urbanismo y Construcciones (LGUC) y su Ordenanza (OGUC).

Cláusula de Indemnidad: El usuario asume la responsabilidad total frente a sus clientes finales. Obrín IA y sus creadores no se hacen responsables por daños estructurales, accidentes o fallas derivadas de obras basadas en los reportes del Software.

2. PRECIOS DE MERCADO Y LEY DEL CONSUMIDOR (Ley N° 19.496)

Obrín IA no es un proveedor de materiales. Los valores referenciales en CLP mostrados son dinámicos y pueden diferir de los precios reales en mostrador al momento de la compra. No son vinculantes ni exigibles bajo la Ley de Protección al Consumidor.

3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y DEPENDENCIAS EXTERNAS

El funcionamiento depende de infraestructura de terceros (Google, Cloudflare, Webpay). La Plataforma se ofrece "tal cual". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores temporales. Obrín IA no asume responsabilidad por pérdida de oportunidades comerciales derivadas de cortes en el servicio.

4. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD (Ley N° 19.628)

El usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de su información (Nombre, correo, GPS/IP) recopilada exclusivamente para determinar variables climatológicas (temperatura y humedad). En el caso de planes corporativos, el Administrador de la Cuenta Maestra declara bajo su exclusiva responsabilidad contar con el consentimiento previo y explícito de los miembros de su equipo al ingresar sus correos electrónicos en la plataforma para el envío de invitaciones. El usuario puede solicitar la eliminación permanente de su cuenta y sus historiales en cualquier momento.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y ENTRENAMIENTO DEL SISTEMA (RAG)

El código y diseño de Obrín IA son propiedad intelectual exclusiva (Ley N° 17.336). Al procesar un caso, el usuario otorga a Obrín IA el derecho de utilizar las tipologías de daño y materiales para nutrir el "Cerebro Experto" de la IA. Toda esta información será procesada de forma estrictamente anonimizada.

6. PAGOS, TOKENS Y SUSCRIPCIONES

Los pagos se procesan de forma externa y segura mediante Transbank Webpay Plus. Política de No Reembolso: Una vez procesado el pago y asignados los tokens a la cuenta (individual o maestra), no se realizarán devoluciones de dinero por tokens no utilizados debido a los costos de infraestructura computacional de Inteligencia Artificial ya incurridos.

7. CUENTAS CORPORATIVAS Y ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS (PLAN PRO)

Las suscripciones que permiten la vinculación de múltiples usuarios bajo una "Cuenta Maestra" comparten un saldo único de tokens. El usuario titular de la Cuenta Maestra es el único responsable financiero y operativo por el consumo total de tokens realizado por su equipo, así como de administrar, revocar o conceder los accesos. Obrín IA no se responsabiliza por el agotamiento acelerado del saldo causado por el uso desproporcionado de uno o más miembros del equipo invitado, ni por el uso indebido de la herramienta por parte de los trabajadores del titular.